Mavi Kurye Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Mavi Kurye’nin (bundan sonra “Şirket” veya “biz” olarak anılacaktır) web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerini nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklamaktadır. Şirketimiz, kullanıcıların gizliliğine saygı duymakta ve kişisel verilerin korunması konusunda azami özeni göstermektedir.

Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz.
• Gönderi Bilgileri: Gönderi adresi, alıcı bilgileri, gönderi içeriği (açıklama), teslimat zamanı ve konumu.
• Kullanım Bilgileri: Web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler (ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıklamalar vb.).
• Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilgileriniz.
• Ödeme Bilgileri: (Eğer online ödeme seçeneği sunuluyorsa) Kredi kartı bilgileri veya diğer ödeme detayları (bu bilgiler doğrudan güvenli ödeme işlemcileri tarafından işlenebilir ve Şirketimiz tarafından saklanmayabilir).

Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sunduğumuz kurye hizmetlerini sağlamak ve yönetmek.
• Gönderilerinizi almak, taşımak ve teslim etmek.
• Siparişlerinizi işlemek ve takip etmek.
• Sizinle iletişim kurmak (örneğin, gönderi durumu hakkında bilgilendirme).
• Müşteri destek hizmetleri sunmak.
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• Güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek.
• İzninizle size pazarlama veya tanıtım materyalleri göndermek.

Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Gönderilerinizi teslim etmek için gerekli olan kurye ortaklarımız ve çalışanlarımız.
• Web sitemizin ve hizmetlerimizin işletilmesi için bize destek sağlayan hizmet sağlayıcılar (örneğin, hosting, analiz, ödeme işleme).
• Yasal düzenlemeler gerektirdiğinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
• Hukuki süreçler veya yasal talepler doğrultusunda ilgili taraflar.

Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve organizasyonel önlemler almaktayız. Bu önlemler arasında şifreleme, erişim kontrolleri ve güvenli sunucular bulunmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz?

Kişisel verilerinizi, toplama amaçlarımız için gerekli olan süre boyunca veya yasal olarak daha uzun bir süre saklamamız gerektiğinde saklarız.

Haklarınız Nelerdir?

Türkiye Cumhuriyeti’nde ikamet ediyorsanız, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.  
  
   
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.  
  
   
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.  
  
   
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.  
  
   
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.  
  
   
• (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.  
  
   

   
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.  
  
   

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.  

İletişim Bilgileri

Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır. Bu nedenle, politikamızı düzenli olarak gözden geçirmeniz önerilir.

Son Güncelleme Tarihi: 09.04.2025